POLÍTICA DE PRIVACIDADE



Política de privacidade do usuário da SERVICEIRA.COM (em vigor desde 05 de dezembro de 2016). Leia com atenção esta Política de Privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo navegar no site ou aplicativo do SERVICEIRA.COM

FINALIDADE

1.1. Esta Política de Privacidade descreve as práticas da SERVICEIRA.COM LTDA, doravante denominada SERVICEIRA.COM, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 26.278.544/0001-03, com sede na Rua José Revel, n° 542, Centro, Salto/SP, CEP: 13.320-020, incluindo suas eventuais e futuras afiliadas no Brasil, em relação a dados coletados por meio do website www.serviceira.com, serviços e ferramentas associados, incluindo o chat (coletivamente denominados "plataformas online").

1.2. Esta Política de privacidade aplicam-se a todos os USUÁRIOS cadastrados ou não, e integram os Termos e condições gerais de uso da SERVICEIRA.COM.

1.3. Esta Política de privacidade contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais do USUÁRIO da SERVICEIRA.COM.

1.4. Em todos os casos, a SERVICEIRA.COM cumprirá com toda legislação aplicável à proteção de dados nas jurisdições em que operamos. Esta Política de Privacidade se sujeita às leis brasileiras.

1.5. A utilização de quaisquer serviços online da SERVICEIRA.COM significa que o USUÁRIO compreende e consente a presente Política de Privacidade e com os termos e condições de uso da plataforma online (“Termo e Condições de Uso”).

1.6. O USUÁRIO deve estar ciente de que a SERVICEIRA.COM poderá eventualmente conter links para sites de terceiros e que ao acessá-los, poderá ser direcionado para páginas de outras empresas fora do nosso ambiente de hospedagem, onde as informações coletadas estão fora do nosso controle direto. A política de privacidade de propriedade ou aplicativos de terceiros regulará a informação obtida por estes terceiros sobre o USUÁRIO nessas situações, cabendo a este verificar tais políticas antes da utilização de referidos sites.

2. COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

2.1. A utilização da plataforma online implica no consentimento do USUÁRIO para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, entre outros. O USUÁRIO desde já autoriza a SERVICEIRA.COM, a seu critério, preservar, armazenar todos os anúncios e/ou conteúdos submetidos ao site, bem como todos os seus dados pessoais e demais informações fornecidas e/ou coletadas.

2.2. Quando da criação de contas nas plataformas online serão solicitadas informações ao USUÁRIO, tais como endereço, e-mail e senha. Além disso, poderá ser requisitado ao USUÁRIO a criação de uma conta que inclua informações como sua localização, primeiro e último nome, CPF, gênero, número de telefone, endereço, interesses e informações relacionadas, incluindo fotos. Estas informações são requeridas para viabilizar e melhorar o serviço prestado.

2.3. A SERVICEIRA.COM poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo.

2.4. A SERVICEIRA.COM poderá automaticamente receber e registrar informação em seus servidores de seu navegador ou dispositivo, incluindo seu endereço IP, atributos de software e hardware, identificadores de dispositivos móveis, informação sobre uso de aplicativo, e outras informações de dispositivo e sistema, em plataforma online própria ou de terceiros.

2.5. Qualquer informação que USUÁRIO disponibilizar em perfis publicamente disponíveis ou no Chat, é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, o USUÁRIO deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais - especialmente informações como endereço ou localização precisa, bem como dados de cartão de crédito, contas bancárias e outras.

2.6. Sempre que um USUÁRIO tenha decidido fazer login em quaisquer de nossas plataformas online por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, Google, dentre outros, a SERVICEIRA.COM também poderá receber informações adicionais de perfil ou outras informações autorizadas por esse fornecedor.

2.7. Ao publicar um anúncio na SERVICEIRA.COM, o USUÁRIO compreende que os anúncios e o conteúdo poderão ser publicamente acessíveis a terceiros, podendo ser listados como resultados de ferramentas de pesquisa como Google, Yahoo!, Bing, entre outros e no cache destas ferramentas de pesquisa, em feeds e outros websites por acordos comerciais entre a SERVICEIRA.COM e outras prestadoras de serviços. O USUÁRIO compreende que é de responsabilidade de cada uma destas ferramentas de pesquisa, websites ou recursos RSS manter seus índices e cache atualizados e remover o conteúdo de seus índices e cache, pois a SERVICEIRA.COM não possui influência sobre eles.

2.8. A SERVICEIRA.COM poderá armazenar e transmitir informação aos parceiros comerciais e afiliados, incluindo informação pessoal e informações de contato.

2.9. A SERVICEIRA.COM poderá utilizar empresas de gerenciamento de pagamentos online terceirizadas. O USUÁRIO deve estar ciente de que tais empresas poderão coletar e armazenar informações. A SERVICEIRA.COM não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito do USUÁRIO.

2.10. A qualquer momento o USUÁRIO cadastrado na SERVICEIRA.COM poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipótese de manutenção previstas em lei.

2.11. O USÁRIO, ao cadastrar-se, poderá exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais. O USÁRIO garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

2.12. Todos os dados pessoais do USUÁRIO serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, localizado nos Esrados Unidos. O USUÁRIO, ao cadastrar-se no SERVICEIRA.COM, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.

2.13. O USUÁRIO está ciente de que o uso da plataforma online, independentemente da realização de cadastro, implica na aceitação aos Termos e Condições de Uso aplicáveis e a esta Política, bem como que a SERVICEIRA.COM poderá enviar ao USUÁRIO notificações e emails sobre anúncios promoções e conteúdos especiais. Para não receber tais mensagens, o USUÁRIO deverá proceder de acordo com as instruções de opt-out constante destas.

3. ENDEREÇO IP, COOKIES E IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVOS MÓVEIS

3.1. A SERVICEIRA.COM poderá utilizar o endereço IP e outros dados relativos à conexão do USUÁRIO para personalizar o serviço e compreender o modo de utilização das plataformas onlines;

3.2. É facultado a SERVICEIRA.COM bloquear o acesso ao site de USUÁRIO alocados em alguns países, identificados de acordo com o IP utilizado;

3.3. Poderá ser coletadas informações por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels e armazenamento local (como seu browser ou dispositivo), as quais poderão ser utilizadas nas plataformas online, independentemente de cadastro do USUÁRIO.

3.4. Tags são ferramentas utilizadas para aferição de cliques em determinadas seções e links específicos dos Sites.

3.5. Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita a plataforma online, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e darlhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada.

3.6. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da internet que auxiliam no processo de como permitir que outro servidor meça a visualização de uma página da internet e muitas vezes são usados em conjunto com os cookies. O código rastreia se e quando (e em qual página) um pixel é carregado para indicar que um usuário tenha se engajado com uma página ou uma porção específica de uma página.

3.7. A SERVICEIRA.COM poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções, inclusive em sua plataforma online para que o USUÁRIO não tenha que introduzir, dados, senhas, ou outras informações com frequência durante uma seção de navegação. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do USUÁRIO dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu computador quando assim o deseje.

3.8. A SERVICEIRA.COM poderá permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem informações utilizando esse tipo de tecnologia diretamente em nossa plataforma online.

4. USO DA INFORMAÇÃO

4.1. A SERVICEIRA.COM para realizar o desenvolvimento de sua atividade poderá utilizar as informações coletadas e armazenadas, inclusive para: i) prover serviços ao cliente, incluindo criar e gerenciar contas de USUÁRIOS, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades; ii) para customizar ofertas e experiências; iii) para acompanhar a atividade geral e individual do USUÁRIO, tais como buscas por palavra-chave, postagens e transações, e para gerenciar tráfego nas plataformas online; iv) para entrar em contato com nosso USUÁRIO, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing permitidas por meio de qualquer meio de comunicação disponível; v) para fazer valer os Termos e Condições de Uso, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos.

4.2. Respeitadas as disposições legais aplicáveis, a SERVICEIRA.COM poderá revelar a informação pessoal e registros de acesso, dados de navegação etc., do USUÁRIO, nos termos previstos na legislação brasileira, visando precipuamente impedir atividades ilegais, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros.

4.3. O USUÁRIO autoriza a SERVICEIRA.COM a informar e/ou divulgar seus dados fornecidos e/ ou coletados para: cumprir com o devido processo legal, fazer cumprir os Termos e Condições de Uso, responder a alegações de suposta violação de direitos de terceiros e de divulgação indevida de informações para contato de terceiros e para proteger direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros ou do próprio SERVICEIRA.COM e de seu USUÁRIO.

5. COMPARTILHAMENTO DA INFORMAÇÃO

5.1. A SERVICEIRA.COM se reserva no direito de compartilhar informações que coletamos com empresas no mesmo grupo econômico ou grupos de entidades oferecendo o serviço conjuntamente, localizadas em qualquer outro país. Tais empresas podem apenas processar e utilizar esta informação para auxiliar a SERVICEIRA.COM nos propósitos descritos acima e estão vinculadas a esta Política de Privacidade.

5.2. O USUÁRIO reconhece e concorda expressamente que a base de dados poderá ser total ou parcialmente cedida ou transferida a terceiros, desde que respeitada a finalidade de dar continuidade à atividade prestada pela SERVICEIRA.COM ou se existir uma obrigatoriedade legal neste sentido.

5.3. Uma vez registrado na plataforma online, a SERVICEIRA.COM não venderá, alugará ou compartilhará as informações pessoais prestadas pelo USUÁRIO, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de privacidade.

5.4. A SERVICEIRA.COM se compromete a realizar medidas que estiverem ao alcance no sentido de proteger a privacidade das informações pessoais de seu USUÁRIO.

5.5. Não será considerada informação pessoal, não estando, portanto, sujeita ao sigilo, as informações (a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas; (b) que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou (c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

6. SEGURANÇA

6.1. Toda informação coletada pela SERVICEIRA.COM é protegida por meios técnicos e procedimentos de segurança razoáveis no intuito de evitar acessos ou uso dos dados de forma não autorizada. Sendo que os afiliados, parceiros de confiança e terceiros prestadores de serviços se comprometeram a gerenciar a informação de acordo com os requisitos de segurança e privacidade.

7. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA

7.1 A SERVICEIRA.COM poderá atualizar periodicamente a Política de Privacidade, cabendo ao USUÁRIO verificar a versão mais atual no momento da utilização da plataforma online.

7.2 Na hipótese do USUÁRIO continuar utilizando os serviços da SERVICEIRA.COM, fica expressamente declarada sua aceitação a quaisquer atualizações a esta Política.

8. CONTATO

8.1 Perguntas sobre esta política podem ser direcionadas ao e-mail [email protected]